Hausordnung
Liebe Gäste!
Die Mitarbeiter des Arkánum Hotels sorgen dafür, dass die Erholung in unserem Hotel ihren Erwartungen entspricht. Daher bitten wir Sie, bei Ihrem Aufenthalt bei uns folgendes zu berücksichtigen:
Verhalten im Hotel
Wir erwarten von unseren Gästen ein zivilisiertes Verhalten und die Beachtung der Grundregeln der sozialen Entspannung.
Bitte respektieren Sie die Ruhe der anderen Gäste. Achten Sie zwischen 22:00 und 06:00 Uhr besonders auf die gegenseitige Ruhe. Zu dieser Zeit werden Sie gebeten, keine lauten Geräusche zu machen.
Das Rauchen ist im gesamten Hotel verboten! Bei Zuwiderhandlungen, insbesondere beim Rauchen in den Zimmern, ist unser Hotel berechtigt, bei Zuwiderhandlungen gelegentlich ein Vergütung von 100,00 Euro zu verhängen. Unsere Gäste, die rauchen, können sich in einem ausgewiesenen Bereich 5 Meter vom Eingang unseres Hotels entfernt anzünden.
Der Besuch des Restaurants ist nur in angemessener Kleidung möglich, Badebekleidung, unbedeckter Körper, oberkörperfrei ist verboten. Die Mitnahme von Speisen und Getränken aus dem Restaurant ist nur auf Vorbestellung möglich (siehe Fertigpäckchen Kaltkost) Restaurantausstattung und Speisen dürfen nicht mit in die Zimmer genommen werden!
Es ist verboten, die Ausstattung der Zimmer und des Hotels aus ihrem Bereich zu entfernen! Die Einrichtungen des Hotels sind bestimmungsgemäß zu benutzen. Im Schadensfall ist der Schädiger oder sein gesetzlicher Vertreter zum Ersatz des Schadens verpflichtet. (Mit Ausnahme der Bestandteile des Badezimmer-Willkommenspakets: klein dosiertes Duschgel, Seife und Abschminkpad.)
Das Mitbringen von alkoholischen Getränken ins Hotel ist nicht gestattet. Für importierte alkoholische Getränke erheben wir eine Servicegebühr, unabhängig von der Menge, basierend auf der vom Hotel erhobenen Marge.
Personen unter 18 Jahren ist der Konsum von alkoholischen Getränken im Hotelbereich nicht gestattet.
Das Hotel ist berechtigt, den Vertrag über Zimmervermittlung mit sofortiger Wirkung zu kündigen, wenn der Gast die überlassenen Zimmer (oder sonstige Bereiche des Hotels) nicht bestimmungsgemäß nutzt oder sich nicht an die Sicherheitsvorschriften und -regeln des Hotels hält.
Besucher
Nur Gäste, die an der Rezeption registriert sind, können in den Hotelzimmern übernachten, bitte begrüßen Sie sie an der Rezeption.
Sicherheit
In den öffentlichen Bereichen des Hotels arbeitet ein elektronisches Überwachungssystem zum Schutz von Vermögenswerten und zu Sicherheitszwecken.
Für die Wertsachen der Gäste sind wir nur verantwortlich, wenn diese an der Rezeption abgegeben werden.
Fundsachen müssen an der Rezeption abgegeben werden!
Die Einhaltung der Brand- und Unfallverhütungsvorschriften ist für alle Gäste verpflichtend!
Für Schäden, die durch ungerechtfertigte Benutzung von im Hotelgebäude befindlichen Handfeuermeldern verursacht werden, haftet der Schädiger oder sein gesetzlicher Vertreter finanziell!
Im Hotelzimmer ist es verboten, brennbare oder explosive Stoffe zu lagern, Kaffeemaschinen, Wasserkocher, Bügeleisen und andere von zu Hause mitgebrachte Elektrogeräte zu betreiben!
Bitte geben Sie an der Rezeption Ihre Bügelwünsche an, für die wir Werkzeuge zur Verfügung stellen.
Bitte lesen Sie bei Ihrer Ankunft die zusätzlichen Brandschutzregeln in der Zimmerinformationsmappe!
Wellnessbereich
Regelungen zur Nutzung der Wellness-Abteilung finden Sie weiter unten in der Wellness-Policy.
Kleine Tiere
Nur kleine Haustiere können ohne Aufpreis in die Hotelzimmer gebracht werden.
Haustiere sind im Hotelrestaurant nicht gestattet.
Lebensmittelallergie
In unserem Hotel können wir laktosefreie, glutenfreie und vegetarische Speisen anbieten. Wir bitten unsere Gäste, uns vor der Ankunft über ihre speziellen Ernährungsbedürfnisse zu informieren.
Abschließend bitten wir unsere lieben Gäste, etwaige Anmerkungen zum Hotelbetrieb, zum Hotelzimmer oder zum Verhalten anderer Gäste unverzüglich an der Rezeption zu melden, damit schnellstmöglich eine Lösung gefunden werden kann. Wir können nachfolgende Kommentare nicht effektiv bearbeiten.
Informationen zu den Regeln der Wellnessabteilung
Der Betreiber des Arkánum Hotels haftet nicht für Personen- oder Sachschäden! Es ist auch nicht verantwortlich für Gegenstände, die in der Wellnessabteilung zurückgelassen werden. Bitte geben Sie die gefundenen Gegenstände an der Rezeption ab!
Jeder benutzt die Wellness-Abteilung auf eigene Gefahr!
Personen unter 12 Jahren dürfen die Wellnessabteilung nicht benutzen, Personen zwischen 12 und 16 Jahren nur unter Aufsicht von Erwachsenen!
Wassertiefe des Pools: 150 cm.
Die Benutzung von Hausschuhen ist in der Wellnessabteilung obligatorisch!
In der Sauna ist es VERBOTEN!
ES IST VERBOTEN im Bereich der Wellnessabteilung:
• Rauchen, Alkohol trinken und Essen!
• Jede Tätigkeit, die außerhalb des Leistungsumfangs liegt, gegen das Gesetz verstößt oder gegen die guten Sitten verstößt und den Frieden anderer stört!
• Mitnahme von gefährlichen und brennbaren Stoffen und/oder Gegenständen (Sprengstoffe, pyrotechnische Geräte, Waffen) oder Tiere.
• Die Leistungen der Wellnessabteilung können nur während der Öffnungszeiten genutzt werden.
Im Übrigen gelten die allgemeinen Richtlinien des Hotels Arkánum.
Die Richtlinien der Wellness-Abteilung stehen allen Gästen, die den Service an der Hotelrezeption nutzen, kostenlos zur Verfügung.
Wir danken Ihnen im Voraus für Ihre Hilfe und Zusammenarbeit!
Wir wünschen Ihnen eine angenehme Zeit in unserem Hotel!
Aufrichtig:
Das Team des Arkánum Hotels